プライバシーポリシー
L-line株式会社（以下「当社」といいます）は、ブランド品買取サービス「蔵良屋（くらや）」をご利用いただくお客様からお預かりする個人情報を、以下の方針に基づき適正に管理・保護いたします。本プライバシーポリシーは、当社が収集・利用する個人情報の取り扱いに関するお客様とのお約束です。
個人情報の定義と利用目的について
当社では、お客様のお取引やご連絡の際に、氏名・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報をご提供いただくことがあります。これらの情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ対応およびご連絡のため
- 査定・買取・お支払いなど当社サービスの提供に必要な業務遂行のため
- サービス改善・品質向上のための内部分析・統計資料作成のため
- 必要に応じたご本人確認および本人確認資料の取得のため
- その他、事前にご同意いただいた目的のため
個人情報の管理と安全対策について
お預かりした個人情報について、当社では以下のような安全管理措置を講じています。
- 社内体制の整備
- 個人情報保護法および関連ガイドラインに基づき、社内規程を策定し、適切な管理体制を整備しています。
- アクセス制限と教育
- 個人情報へのアクセスは、業務上必要な社員のみに限定。全従業員には定期的な教育と誓約書の提出を義務づけています。
- システム上の管理
- 個人情報を扱うシステムには、厳格なパスワード管理とアクセス制限を設け、不正利用や漏洩の防止に努めています。
- 保管・削除について
- 法令および業務上必要な保存期間を過ぎた個人情報については、適切な方法により順次削除いたします。
個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の事前の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく開示請求があった場合（裁判所・警察等の公的機関からの要請）
- 人命・身体・財産の保護が必要で、かつご本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の権利・財産・サービスを保護するために必要で、ご本人の同意が得られない場合
個人情報の開示・訂正・削除等について
ご本人から個人情報の開示、訂正、削除などをご希望された場合には、以下の方法にて対応いたします。
- ご請求の際には、ご本人確認書類（運転免許証・健康保険証等）のコピーを当社宛にご郵送いただきます。
- ご本人であることが確認でき次第、合理的な期間内に対応させていただきます。
お問い合わせ
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